🛡️ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
HỘ KINH DOANH NHÀ ĐÔ CHĂN GA
MST: 8438512694
Website: nhadobedding.com
Hotline/Zalo: 0395 825 186
Nhà Đô Chăn Ga cam kết bảo hành cho các dòng sản phẩm chính hãng, còn nguyên tem/mác và nằm trong danh mục hỗ trợ bảo hành.
Bộ chăn ga gối cao cấp có tem chính hãng từ nhà sản xuất
Nệm, topper, ruột gối, chăn bông có ghi rõ thời gian bảo hành trong mô tả sản phẩm
Các sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất: rách vải, bung chỉ, lỗi đường may, lỗi chất liệu (trong điều kiện sử dụng bình thường)
Tùy từng dòng sản phẩm, thời gian bảo hành từ 3 tháng – 12 tháng
Thời gian được tính kể từ ngày giao hàng thành công
Thông tin bảo hành cụ thể sẽ được ghi chú rõ trong mô tả sản phẩm hoặc phiếu giao hàng
Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành khi:
Có hóa đơn, tin nhắn đặt hàng hoặc mã đơn hàng đối chiếu
Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, không có dấu hiệu sử dụng sai cách
Lỗi được xác định là do nhà sản xuất, không phải do người dùng gây ra
Sản phẩm bị rách, hỏng do giặt sai hướng dẫn, tiếp xúc hóa chất, vật sắc nhọn
Sản phẩm bị bạc màu, co rút do phơi/nhiệt độ không đúng cách
Sản phẩm đã qua chỉnh sửa, cắt may lại
Các đơn xả kho – giảm giá sâu – đặt may theo yêu cầu cá nhân
Sửa chữa miễn phí: Với các lỗi nhỏ có thể khắc phục
Đổi sản phẩm tương đương: Nếu lỗi nghiêm trọng, không khắc phục được
Miễn phí vận chuyển 1 chiều: Trong trường hợp lỗi do nhà sản xuất
Khi cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng:
Gửi ảnh/video mô tả lỗi sản phẩm qua Zalo/Fanpage
Cung cấp số điện thoại đặt hàng hoặc mã đơn
Liên hệ hotline: 0395 825 186 để được hướng dẫn xử lý
⏰ Thời gian hỗ trợ: 7h30 – 22h00 mỗi ngày
💚 Nhà Đô Chăn Ga cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ hậu mãi tận tâm – uy tín – rõ ràng. Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn!
