📦 CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
HỘ KINH DOANH NHÀ ĐÔ CHĂN GA
MST: 8438512694
Website: nhadobedding.com
Hotline/Zalo: 0395 825 186
Nhà Đô Chăn Ga cam kết khách hàng được quyền kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán khi nhận hàng qua các đơn vị vận chuyển có hỗ trợ.
Mở gói hàng để kiểm tra số lượng, mẫu mã, kích thước, màu sắc đúng với đơn đã đặt
Kiểm tra hàng có bị lỗi do sản xuất, giao nhầm, thiếu sản phẩm hay không
Quay video quá trình mở hàng để làm căn cứ nếu có vấn đề phát sinh
Việc kiểm hàng không bao gồm thử hoặc sử dụng sản phẩm
Quý khách không tự ý xé tem, tem niêm phong, bao bì gốc nếu chưa quyết định nhận hàng
Trong trường hợp đơn vị vận chuyển không cho kiểm hàng, Quý khách vui lòng quay video quá trình mở hàng ngay sau khi nhận để được hỗ trợ đổi trả nếu có lỗi
Hàng đã qua sử dụng, không còn nguyên tem/mác hoặc mất hình ảnh/video mở hàng
Hàng thuộc chương trình xả kho, giảm giá sâu, đặt may theo yêu cầu – vui lòng hỏi rõ trước khi đặt
Quý khách không báo lỗi trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng
Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, sai mẫu, thiếu hàng,... Quý khách vui lòng:
Gửi hình ảnh/video mở hàng về Zalo hoặc Fanpage Nhà Đô trong vòng 24h kể từ khi nhận
Ghi rõ nội dung lỗi, mã đơn hàng hoặc số điện thoại đã đặt
Chúng tôi sẽ kiểm tra và hỗ trợ đổi/trả miễn phí nếu đúng quy định
📞 Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
Hotline/Zalo: 0395 825 186
Thời gian hỗ trợ: 7h30 – 22h00 mỗi ngày
💚 Nhà Đô Chăn Ga luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và ủng hộ!
